Lamentable. Me enviaron el producto de otro color al que salía en la foto de la web y no me dieron opción al cambio queriendo hacerme pagar los gastos por devoluión, repito, no siendo ese el artículo que yo pedía.

Una vergüenza. El envío me llegó tarde, no me dieron ninguna explicación, y encima cuando viene me dice el repartidor que son 22 euros de aduanas (estando en Canarias)....para un envio de 60 euros incluido el envio. Me quejo y la señorita de amkert me dice que se han equivocado y me habian cobrado el iva, que me tenian que devolver 10 euros, así que al final acepto el envio y hoy cuando les llamo porque no me han ingresado el dinero me dice que lo que me dijeron el otro dia que no, que no se habian equivocado y que no me devolvian nada (ahora que ya he aceptado el pedido). Sinceramente, no vuelvo a comprarles nada, merece la pena comprar fuera de España.

hice un pedido..pagado por paypal, hace 22 dias y lo unico que me dicen por telefono, es que me enviaran un email, con la fecha de entrega,,,pero nuncan envian nada ni dicen nada..

sobre amkert fatal compre un ventilador y me enviaron otro reclame y la respuesta fue q no habian actualizado la foto y el q me mamdaban era el sucesor (completamente diferente)y tenia q enviarlo yo de nuevo como si el error fuese mio en fin hay otras paginas mucho mejores evitar comprar en amkert q no os engañen

Compré dos batidoras, marca Solac, BV-5700. En su web, apartado características (aún se puede comprobar), especificaban que eran de 600W, jarra de cristal, recogecables y cuchillas extralargas. Cuando me llegan, compruebo que eran de 450w, jarra de plástico, sin recogecables y cuchillas normales. Vamos, que no saben ni lo que venden. A fecha 27 de julio es el segundo correo que les mando, sin cotestación. He decidio quedarme con las batidoras, ya que las necesito y que de haber sabido de antemano su verdaderas características no hubiera comprado. Su teléfono de atención al cliente es un 902, que ni tan siquiera voy a usar por no darles un céntimo más. En definitiva, web totalmente desaconsejable.

hola! Realice un pedido desde el 25 de marzo! he enviado múltiples correos pidiendo información para saber su estatus! y no he recibido respuesta! El cargo se realizo a mi tarjeta pero de mi pedido nada.

Hice un pedido y me he pasado 10 días llamandoles por tlfno y enviandole e-mails reclamando mi producto. Los e-mails no los contestan nunca. Por tlfno me decían que ya me reponderían por e-mail (no he recibido ni uno). Al final he anulado mi pedido. Son unos mentirosos y nada serios.

Compré una tarjeta de memoria Micro SD de Sandisk de 8GB de Clase 6 por 33€ aprox. y me enviaron una de las mismas caracteristicas pero de Clase 2 que vale menos de la mitad de lo que yo pagué. Despues de comunicarme varias veces con ellos llamando a un 902 tuve que pagar yo los portes de nuevo y enviarles el paquete a la direccion que ellos me dieron, el cual fue devuelto ya que la direccion era "desconocida". Me puse en contacto con ellos llamando de nuevo al 902 y me dijeron que no sabian nada de el porqué y que lo consultarian, sin darme ninguna soloucion, de momento. Espero que todo salga sin problemas ya que es mi primera compra en esta tienda y anteriormente nunca he tenido problemas con otros sites de compras. Saludos

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
Estimado Francisco Javier Hidalgo Varela,
en relación a tu comentario, dadas las contradicciones en las que incurres, nos vemos obligados a responderte.
1. pedido realizado en amkert.com
con fecha 26/07/2010, mediante pago paypal, procediste a la compra de 1 unidad Sandisk Memory/8GB Ultra Micro SD, enlace del producto: http://www.amkert.com/Sandisk-Memory8GB-Ultra-Micro-SD-p-136309.htm
en la descripción del artículo, puede leerse "Sandisk SanDisk Mobile Ultra - Tarjeta de memoria flash - 8 GB - Class 2 - microSDHC con MobileMate Micro Reader ". La descripción del producto es una integración que hacemos con el fabricante, no podemos manipularla en este caso, y se ve claramente que es de clase 2.
2. DEVOLUCION
el día 27 de agosto, recibimos una llamada, en la que comentas que has recibido un producto que "no es" el que has comprado, esperabas clase 6 y has recibido clase 2.
la descripción del producto, indica clase 2 en todo momento, además tiene una sóla frase, es dificil no verlo.
3. FECHAS Y PLAZOS
tu llamada se produce 23 días más tarde de la recepción de la compra. según las condiciones generales de la compra, dispones de 7 días para proceder a cualquier devolución.
4. DIRECCION DESCONOCIDA
la dirección que te hemos aportado, almacenes de amkert.com, es complicado que no exista, se tramitan decenas de recepciones de proveedores y cientos de envíos cada día. Más bien, parece ser un error tuyo.

Para finalizar, lamentamos tu comentario a modo de hacer daño en shopmania, al igual que lamentamos tu mala experiencia de compra en nuestra tienda.
hacemos un esfuerzo enorme por llegar al máximo nº de usuarios posibles y completar con éxito todas las compras y entregas.
En tu caso, si ha habido un error en el tipo de producto adquirido, puede pasar, no pasa nada, pero no es necesario, argumentar 24 días más tarde, algo que no coincide con la descripción en la tienda.

aprovechamos para enviarte un cordial saludo, y si quieres volver por amkert, estaremos encantados de atenderte