Mi experiencia con Andorrafreemarket es la siguiente:El miércoles encargo un cortapelos que aseguran que tendré en mi casa en 48 horas,a partir de las 4 horas de que ellos reciban la solicitud de envío.Me parece genial porque lo necesitaba para el fin de semana.Confirmo el envío y ante mi sorpresa el precio se incrementa sustancialmente porque aplican un IVA también al precio inicial de los gastos de envío y del pago contrareembolso.Pero ya es demasiado tarde,esa información aparece cuando la compra ha sido efectuada.Ese mismo día por la noche consulto el seguimiento de envío que no ofrece ningún resultado.Lo mismo al dia siguiente de mañana y noche.Y por fin a los 2 días me llega la confirmación de que enviarán mi pedido.Las 48 horas que tenía la agencia de transporte para hacerme llegar el paquete se las han fumado ellos entre hacer no sé lo qué.El problema es que ahora a estos les pilla el fin de semana y ya se sabe que los plazos de entrega no contemplan el fin de semana,por lo que recibiré el pedido,según la previsión del transportista,mañana al final del día(casi una semana después del encargo).

Pro: Precios tan baratos como las otras tiendas de este tipo
Contra: Pasan olimpicamente de los plazos de entrega

Mucho cuidado con esta empresa, no la recomiendo para nada, es cierto que tienen muy buenos precios, pero en mi caso, eso se debía a que no disponían del producto y tampoco tenían intención de facilitármelo. Adquirí una cámara de fotos que en su web anunciaban con disponibilidad a los 12 días. Era un regalo de cumpleaños, así que hice el pedido el 30/09/10, la necesitaba para el 17/10/11, tenía tiempo de sobras. El 5 de octubre, después de que les enviara un correo, me informan que tendrán la cámara sobre el día 20. Pienso que quedaré mal con la persona del cumpleaños, pero que por el precio (unos 100 euros menos de lo que cuesta en otras webs, vale la pena esperar 3 días más). El 20 me escriben para indicarme que el producto se ha retrasado, yo les escribo pidiendo que me ASEGUREN que lo van a tener, porque si no van a disponer de él, lo compraré en otra tienda, el 25 me escriben: "Nuestro jefe de productos nos confirma que el producto que usted ha pedido si lo vamos a recibir, solo que se ha retrasado la entrega debido a la preparación del lanzamiento del producto como se le informó anteriormente." Encima me indican que "ya me habían informado anteriormente", vamos que no me ponga pesada, cuando ya me han hecho perder casi un mes!! A mediados de noviembre, ya cansada, les escribo y me constestan el 16, diciéndome que tendrían respuesta al día siguiente. Desde entonces, no les he escrito más y me he buscado la vida en otra tienda. Ahora han pasado ya 3 meses y medio y me escriben (ni siquiera un email, no han tenido valor) un mensaje en su web (en la parte de mi cuenta como cliente) para indicarme que si sigo "interesada" tienen el producto. Sin embargo miro la disponibilidad en la web y adivinad qué disponibilidad tiene.... en 12 días, curiosamente, la misma que el 30 de setiembre cuando realicé el pedido. No me dan NINGUNA confianza estos señores, en la vida me han tratado con tanto "pasotismo" en ningún servicio de atención al cliente y EVIDENTEMENTE no quiero ni ese producto ni ningún otro de esta empresa, tened mucho cuidado, si teneis suerte y todo va bien, tienen buenos precios, pero si tenéis algún problema, despedíos de recibir ninguna respuesta de un servicio de atención al cliente tan patético, mi única suerte fue, no fiarme desde el principio, y no realizar el pago (solicité la entrega en tienda y pago en efectivo allí), de no ser así, no quiero ni pensar que hubiera sido de mi dinero!

Pro: Ninguno
Contra: Pasotismo de su atención al cliente, no disponibilidad real del producto, engaño al cliente