Pues yo he comprado un movil y no he recibido numero de seguimiento ni me han contestado a los emails que les he enviado por la web y el que he encontrado aquí así como al que te mandan como confirmacion del pago. No sé si lo recibiré en el periodo estipulado, pero que debido a la nula atencion al cliente, dentro de cinco dias, si no recibo el telefono, me presentaré al CUARTEL DE LA GUARDIA CIVIL a presentar denuncia y como he pagado con VISA les haré llegar a ellos también denuncia de venta fraudulenta. ¿TANTO CUESTA PONER UN TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE Y CONTESTAR? ¿TANTO CUESTA PONER UN EMAIL EN LA WEB PARA CONTACTAR Y CONTESTAR?.

Pro: ¿Pro?.... ¿Problemas? si... PROBLEMAS DE COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE NULAS
Contra: LA TREMENDA INSEGURIDAD E INDEFENSION QUE TE DEJA NO TENER A DONDE RECLAMAR. NI SIQUIERA UN CIF O UN NIF QUE SE HAGA RESPONSABLE DE LAS VENTAS, NI UN NOMBRE NI NADA A DONDE RECLAMAR EXCEPTO UN FORMULARIO QUE NO NATIENDE NADIE EN 24 HORAS....

He de decir que he enviado un correo a asuprecio.es@gmail.com y me han contestado al instante dándome el numero de seguimiento. Ahora estoy mucho mas tranquilo, esperemos que llegue bien el pedido.

El pasado 17 de Marzo hice un pedido de un Tablet Pc y a fecha de hoy 21 de Marzo aun no se nada del envío de mi compra. Me gustaría saber cuanto tiempo tardaron en daros el numero de seguimiento ya que si no recibo noticias pronto me veré obligado a tomar medidas o cancelar el pedido. En el plazo de entrega pone de 3 a 6 días y ya han pasado 4 días y ni siquiera se el numero de seguimiento ni tampoco se si han mandado el producto. Espero que alguien me pueda ayudar.

Pro: Precios muy buenos
Contra: El servicio no es muy bueno. Falta información

hice un pedido de una radio 2din el dia 9/03/2011 a las 2:35 de la noche ( dia 10 ) e hice el pago por traferencia, el dia ( 10/03/2011) y aun no he recibido ningun correo con el numero de seguimiento ni nada de nada, y en mi cuenta de asuprecio.es pone el estado del pedido: pendiente de pago. he enviado ya varios email, y ni unas sola respuesta, el primero el dia 9 ( cuando hice el pedido) para decir cuando aria la trasferencia, el segundo el dia 10 para saver si la habian recibido y para saver cuando estaria el pedido enviado, el tercero el dia 11 para que me confirmasen que abian recibido la trasferencia y ninguno me lo an respondido, y todos los he enviado a oras distintas y ninguna noche me an contestado ninguno, creo que si para el martes, no tengo señales dellos me pondre informarme para tomar medidas y si para el jueves sigo sin tenerlas ya las pondre en practica, de momento tengo el resguardo de mi banco, asi que echa esta la trasferencia

Pro: buen precio
Contra: mala comunicacion ni numeros de telefono ni nada y correos no contestados

ola, vuelvo para escribir y rectificar lo k e escrito antes me an contestado el mail y me an dado el numero de seguimiento. muchas gracias

hola escrivo para saver si alguien me puede decir cuanto le tardaron en dar el numero de seguimiento y para saver si tener k empezar a tomar medidas. aun estoy en el plazo de servicio expres ya k lo pedi el 14/02/2011 y oy es 18/02/2011. E dejado 2 mail preguntando y nadie sa dignado a responder la verdad k no se si llegara a tiempo k dicen pero el servicio para mi deja mucho k desear. si alguien a tenio el mismo problema y me puede responder lo agradeceria muchas gracias

Hola a todos, hace unos días he recibido mi móvil estilo iphone 4 y no puedo estar más contenta. Sobre todo me gusta el diseño que tiene y la calidad (mucho mejor de lo que pensaba). Nada más abrir la caja (era de cartón) me sorprendió mucho, el móvil brillaba un montón y al tacto me dió la sensación de haber comprado algo mucho más caro. Tiene muchísimas cosas, cámara, internet, se maneja con el movimiento de la muñeca (lo que me sorprendió mucho), es tactil y va perfecto al tacto... Por el precio que he pagado en tiendas no me compro un movil libre así ni queriendo, dias antes fui a mirar a un centro comercial y estilo al que tengo mínimo 250-300 euros, me pareció una pasada. Respecto al servicio de asuprecio.es nada que echarles en cara. En la página vi todo a la perfección y al final era así, como lo describian. Me llegó en cosa de una semana y con número de seguimiento, estuve preocupada algunos dias por ver si llegaba pero en esa web de dhl hay mucha información y lo llevan al día. También hay que decir que parece que responden cada día ya que yo hacía preguntas y al dia siguiente a la mañana tenía la respuesta. Volveré a comprar en esta web, mi experiencia ha sido muy buena, espero que la proxima vez vaya por lo menos igual que esta.

Pro: Me sorprendió la calidad muy positivamente, mejor de lo esperado
Contra: La caja no era de alta calidad

compre un apad 05 en asuprecio.es y la calidad es magnifica viendo el precio que tienen los productos, es un tablet pc con android 2.2 muy completo y yo le doy un 10 en calidad precio. muy contenta

Pro: calidad precio
Contra: nada

Compre un sciphone 4 y todo fue perfecto, envío por dhl y buena calidad de productos, estoy muy contento con mi compra

Pro: buenos precios y envío rapido
Contra: para mi nada

La semana pasada compré un móvil Sciphone 4G... precisamente el que aparece en la publicidad inicial especificando con TDT, que si buscas móviles con TDT también te sale... y sólo tiene tv analógica... Les he puesto un correo y me contestan que en la descripción y caracteristicas pone que es analógica,... CUANDO TAMPOCO LO PONE. Les he puesto otro correo y estoy a la espera que me contesten... pero ya veremos... espero que sea un simple error...

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
SOLUCIONADO, el cliente devolvió el movil y le mandamos el modelo con TDT, puede verificarlo el propio cliente.

Compre un móvil, a parte de que me llego pasado un mes, me llego un producto que no tenia nada que ver con lo que pedí. En su momento pedi explicaciones y llevo esperando sin recibir ni una sola respuesta. Llevo toda la vida comprando por internet y es la primera vez que me timan. Una decepción enorme!!!!

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
RESPUESTA FALSA, el número de pedido no corresponede con ningún pedido hecho en asuprecio.es.

PD: envío urgente por 3-6 días y respuesta diaria a todos los emails.

Meros intermediarios que SOLO cobran su comision y nada mas Para todo haya que enviar a CHINA y pagar gastdos + aduanas de ida y vuelta. No dan telefono ni direccion de contacto precisamente para no hacerse problema. Unos jetas

Pro: la web español
Contra: Atencion al cliente pesima

Hace 1 semana k envie el dinero para una autoradio 2 din y todavia no se nada del pedido y eso k a ellos ya les a llegado el dinero creo k asi no van x buen camino si esta semana no me responden tendre k poner en conocimiento del atencion del consumidor

Pro: Barato
Contra: Tardan muxisimo

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
El pedido en salió el día 15 y llegó a su destino el 19, puedes ver el seguimiento de UPS aquí: 1ZR3663W0458121645
Consta como entregado en ese plazo. Cuidado con este tipo de comentarios que suelen ser con intención de hacer daño cuando damos un servicio serio y profesional.
Nos reservamos el derecho a tomar medidas legales contra este tipo de acciones.

hola, he comprado un radio gps con pantalla de 1 din, bueno no se decir si la palabra correcta es "he comprado", lo que quiero decir que lo he pagado porque a dia de hoy no he recibido nada, ni radio , ni ninguna noticia de el y no es porque no he insistido en mandar correos a una direccion que creo que no lee nadie, me estoy planteando la posibilidad de denunciarlos a GDT,(GRUPO DE DELITOS TELEMATICOS DE LA GUARDIA CIVIL),por lo menos nos quitamos del medio este tipo de empresas que que lo unico que hacen es echar por tierra las que funcionan bien

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
IMPORTE DEVUELTO INTEGRAMENTE A EL CLIENTE.

Por error informatico no nos apareció el pago de el producto, por eso no se envió, tras verificar el error con el cliente se le reintegró el importe integro pagado.

El propio cliente puede verificar que hemos procedido tal y como mencionamos.

PD: Si tienes algún problema antes de dejar este tipo de opiniones contacta a asuprecio.es@gmail.com y te ayudaremos en todo.
Somos una empresa sería y este tipo de comentarios se ponen porque no contactan con nosotros.

Hola, he comprado un autoradio dvd en concreto el modelo que tenía gps, tdt y pip, me parecieron muy buenos precios y ya de paso coji un modelo completo que tuviera la mayor cantidad de funciones, me costo unos 280€ mas gastos de envío de 29,90€ que me parecieron un poco caros, el envío es rapido por UPS pero 29€ es algo caro. El producto me llego muy bien embalado y eso me dio mucha seguridad, la caja es como el de un modelo que compras en tiendas por mas de 700€ con CE y todo en regla. Tengo que decir que no había encontrado tiendas y un producto tan tan completo a buen precio. La pantalla es HD por lo que la definición de la image es de lo mejorcito que he visto. el tdt se ve perfecto, pense que al ser en un coche se vería fatal pero al probarlo me quede impresionado. Además e instalado el tomtom y es compatible a la perfección. Mi opinion sobre esta tienda es muy positiva a pesar de que los gastos de envío como comenté anteriormente sea un poco elevados.

Pro: Lo completo que es el equipo, tiene de todo y buena calidad
Contra: Los gastos de envío 29€ por un autoradio me parece mucho

Realice una compra el pasado 29 de Agosto, me tardo días. Pero cual es mi sorpresa que cuando recibo el móvil comprado, no es ni se parece al que compre yo. Ya me entró la duda de equivocarme y repasando el pedido detecto que fue realizado por mi parte de forma correcta. Les he mandado un mail pidiendo explicaciones y no recibo contestación alguna. Me siento como un tonto y defraudado con un movil que no quiero para nada. En fin un desastre.

Pro: Lo unico que parece que tienen buenos precios pero despues es todo mentira.
Contra: Retrasos en los envios, no responden a nada y no puedes reclamar a ningun sitio.

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
El artículo que se mandó es exactamente el que compro, comprobado y aclarado.

PD: Antes de anticiparse con este tipo de opiniones hay que contactar primero con nosotros a traves de la web.

El pasado 18/08/2010 compré un movil dual sim X10 con GPS y WIFI. Han pasado ya 9 días desde que lo compré y pagué mediante PayPal. En su web dicen que los recibes mediante paquetería urgente de 3 a 6 días, que como veis no es mi caso. Les he remitido ya tres correos electrónicos, y no se han dignado contestar a NINGUNO. En ellos les pido saber en que situación está mi pedido y que me indiquen el nº de seguimineto para llamar a DHL. Pero es como si hablases con la pared: ni PU*O caso. Me estoy temiendo que sea todo una tomadura de pelo.

Pro: Por ahora nada. Estoy a la espera del movil o de alguna explicación.
Contra: NULA COMUNICACIÓN.
NO CONTESTAN A NINGÚN CORREO.
NO CUMPLEN PLAZOS DE ENTREGA.
NO ENVÍAN Nº DE SEGUIMIENTO.

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
Artículo enviado y recibido por DHL expres en el plazo estipulado. 3-6 días laborables.
En asuprecio.es contestamos diariamente a todos los mensajes, debes contactar por el formulario de contacto que hay en la web o mandar un email a asuprecio.es@gmail.com, contestamos TODOS los días a todos los emails, quien diga lo contrario MIENTE

He comprado un movil dual sim con pantalla rotativa, la verdad me gusta muchisismo, lo tiene todo.

Contra: Por cierto, cuando pedi el movil no me decia si lo queria en marron o negro. Envie un correo diciendo que lo queria en marron pero me llego negro. Aun asi me gusta pero deberian de poner el color que quieres al pedir el producto.