hace un mes compré un regalo para nochebuena para mi niña pequeña.El caso es que ingresé el dinero y ni he recibido el pedido, ni me contestan al teléfono ni me contestan al correo.Seur dice que no sabe nada.cómo le explico yo a mi hija que papá Noel no le va a poner el regalo que tanto deseaba cuando yo le estaba diciendo que si se lo iba a poner.Pienso que he sido victima de una estafa de 140 euros y pienso tomar medidas.

Respuesta de la Tienda (hace 3 semanas)
Hemos revisado su caso, el reembolso que solicito se lo han devuelto de la plataforma de bidobido.com. para cualquier duda tiene que contactar al email.

Yo también he sido víctima de eurtiendaonline.es. He realizado el pago y no tengo ni mi compra ni el dinero. Deciros que es un práctica habitual de esta empresa y que hay un montón de gente afectada. El engaño con ánimo de lucro es un delito. No necesitáis abogado para presentar la denuncia. Podéis hacerlo en un juzgado de instrucción. Yo ya lo he hecho y os invito a que lo hagáis. Si únicamente os han enviado el producto fuera de plazo o no cumplen las condiciones de venta debéis presentar una queja en la oficina del consumidor. Quién quiera sumarse a mi denuncia o consultarme que contacte conmigo en octgr@hotmail.com. La idea es hacer una plataforma conjunta de afectados y juntar todas las denuncias en un mismo procedimiento judicial.

Respuesta de la Tienda (hace 3 semanas)
Hemos revisado su caso, el reembolso que solicito se lo han devuelto de la plataforma de bidobido.com. para cualquier duda tiene que contactar al email.

Después de leer los comentarios he empezado a mosquearme, a mí si me han contestado a los correos pero no me solucionan nada. El día 24/11/11 compré un televisor Samsung de esta tienda, a día de hoy, lo único que tengo es una referencia de almacén. Por supuesto ellos ya han cobrado, he llamado al banco y no puede anularse el pago que hice con tarjeta de débito, a no ser que presente una denuncia , cosa que ya le he dicho que voy a hacer. La única contestación que he recibido es que"intentarán agilizar el envío" Yo ya no me fio de esta tienda, si algún día llego a recibir el producto, sólo rezo para que venga bien porque si estoy pasando esto para recibirlo y sólo estoy a unos Km de ellos (ellos son de Sevilla y me tienen que enviar el producto a Córdoba) ¿qué pasará el día, ¡Dios no lo quiera!, que el producto tenga un problema? En fín , pediría a Shopmanía, Ciao y todos los portales dónde aparecen estos señores que los retirasen.

Por experiencia propia y demostrable el día 03-10-2011 cancelé 2 pedidos (20102170 y 20102156) porque no me hacían caso, ya que no atendían al teléfono y no respondían a los mensajes, necesitaba efectuar unos cambios. He denunciado en varios organismos y contratado un abogado el cual ha presentado una denuncia legal. (Si la deuda supera los 400 euros y los 30 días, se puede denunciar legalmente). No atienden al teléfono, no te contestan a los mensajes, el fax no conecta, borran las opiniones que no les interesan, si miráis todas son favorables... y encima te amenazan con denunciarte por Difamación, injurias y calumnias a la Marca por expresar tu opinión. Si consigues que te hagan caso se limitan a decirte que mires los acuerdos legales, los cuales ni ellos mismos han cumplido en mí. (Máximo de un mes para efectuarte la devolución). Su acuerdo legal está mal redactado y con varios fallos legales. Hoy día 21-11-2011 (49 días después) han efectuado la devolución de un pedido y que para el otro, no os lo perdáis: - y una vez quite las Difamaciones de ..... y otros foros la administracion procedera al reembolso del pedido 20102156 cuando ud. envie el email de la confirmacion de haber quitado todas las Difamaciones que tiene puesta en los foros.- ¿¿¿Eso es chantaje, coacción y apropiación indebida, NO??? (a añadir a la denuncia). Retiré ESTE comentario de forma voluntaria y: Sorprendente hoy día 23-11-2011 (51 días después) he recibido la otra devolución pero me han descontado los gastos de envió aun habiendo cancelado el pedido con más de 48h. de antelación. Les he solicitado 5 veces la factura por el cargo del transporte y no me la envían. ¿Otra denuncia a la AEAT por un supuesto fraude fiscal? ¿Se abrán dado cuenta en el lío que se han metido? Me han dado de baja, ya no existo en su Web y están divulgando mis datos personales sin sentido alguno, supongo que por rabieta. http://www........es/Eurotiendaonline_es__Opinion_1961212 Si necesitáis información oficial o queréis verificar cualquier dato, podéis contactar desde mi perfil y se os facilitará todo lo que pidáis. Yo no tengo nada que esconder. Ya ha habido quién se ha ocupado de esta empresa, hay organizaciones dedicadas a ello aunque muchos lo ignoran. Empresas como esta son las que dan mala imagen al comercio por internet. Los datos de esta empresa, ya que al ser una WEB de tipo comercial, por LEY tendrían que figurar en su web y ni el abogado ni yo hemos sido capaz de localizarlos. Lo único que hemos encontrado esuna dirección con los datos erroneos. Aquí teneis los reales: .........

Respuesta de la Tienda (hace 3 semanas)
Denunciado por Injurias y calumnias a la Marca.

He realizado un pedido de un intercomunicador de motorola, en concreto el mbp35, doy detalles para que no me digan que soy de la competencia, pues bien cuando he empezado ha realizarlo el producto estaba en stock y su precio era de 156 euros con algunos centimos. En mitad de mi pedido me ha salido un mensaje diciendome que ya no habia stock, me ha sorprendido bastante y he intentado volver ha realizarlo salia el mismo mensaje, pero en el producto seguia poniendo que estaba disponible,lo he realizado una tercera vez y lo que ha sucedido es que ya si habia stock pero mas caro, no era mucho 7 euros más pero me han subido el precio en mis narices. Esto en una tienda fisica es motivo de reclamacion y queja en consumo, con lo cual he termina do el pedido pero he decidido no pagarlo voy a comprar otro en otra tienda.

Respuesta de la Tienda (hace 5 meses)
Lamentablemente los precios y stock de Eurotiendaonline.es se actualizan todos los dias de forma automatica, Los precios y el stock estan sujeto a cambios diarios desde el fabricante y proveedores, no depende Eurotiendaonline.es, en todo caso segun nuestras politicas y condiciones generales de ventas ud. puede escribir un email para que exponer tal reclamación y para analizar la situacion de precio para un posible cambio de precio segun como lo ha visto.
Segun las Condiciones generales de ventas y politicas de Eurotiendaonline.es puede cambiar los precios en cualquier momento segun a la situacion del Mercado.

---------------------------------------------------------------------------------
Nota:
Lamentablemente cuando un comprador se tarde con el pago, el comprador se puede encontrar con la sorpresa de que el producto se puede agotar, y al quedar sin en stock, el pago se rechaza automaticamente, por estar fuera de stock.
Teneis que tener en cuenta que estais comprando por internet y que hay muchos compradores, comprando las 24horas, por lo tanto teneis que realizar el pago el mismo dia, para que luego no tengais ninguna incidencia. Esto puede pasar en cualquier tienda de internet. De lo contrario podeis comprar en la tienda al lado de vuestra casa, si no quereis recibir las buenas ofertas que se hacen por internet

Yo he comprado hace mas de un mes un producto a un precio bastante bajo, y no llega al destino, cada dia es una excusa distinta, que si el pago no lo realice bien (pero ya me lo han cobrado), no puedo acceder con mi usuario y aunque llamo nunca me mandan la clave. He llamado un monton de veces ya y ahora me dicen que el problema es de Seur, el caso es que el producto nunca llega.

Respuesta de la Tienda (hace 6 meses)
Se ve que no eres cliente de eurotiendaonline.es, no comentas que has comprado. ni siquiera eres convicente. Puedas que sea una de la competencia. Eres la unica que no tienes contraseña por que no te la reenvias ? hay mas de 100,000 clientes y eres la unica !!! . Muchas contradiciones para hacer daño a la Marca. Segun las condiciones generales de venta de eurotiendaonline.es si no hay producto recibes una notificacion por si quiere esperar el reestock o prefieres el reembolso un comercio con sus normas y condiciones generales de ventas.
-----------------------
Nota:
Lamentablemente cuando un comprador se tarde con el pago, el comprador se puede encontrar con la sorpresa de que el producto se puede agotar, y al quedar sin en stock, el pago se rechaza automaticamente, por estar fuera de stock.
Teneis que tener en cuenta que estais comprando por internet y que hay muchos compradores, comprando las 24horas, por lo tanto teneis que realizar el pago el mismo dia, para que luego no tengais ninguna incidencia. Esto puede pasar en cualquier tienda de internet. De lo contrario podeis comprar en la tienda al lado de vuestra casa, si no quereis recibir las buenas ofertas que se hacen por internet

tomadura de pelo Hola a todos Mi primera experiencia con ellos(EUROTIENDA) no ha sido buena:conseguí un buen precio(160 euros menos), por una cámara con un 18-200 mm.A los pocos días ,tras pagar, me dicen que no tienen en stock y que me devuelven el dinero.Les contesté que me la enviasen con otro objetivo ( para ser un poco flexible ),pero me contestaron que tendría que pagarles la diferencia.Porque ya habían actualizado el precio a fecha actual.Así que me pedían que les mandara más dinero por un 18-55 mm. tras haber renunciado a un 18 -200 aspheric ( si seré bobo ). Pero recordé que aún tenía latente un pedido con ellos, de esa misma cámara con ese objetivo 18-55 mm.Estaban a la espera de transferencia porque hice los dos pedidos a la vez ( por equivocación), pero sólo pagué el de los 18-200. Al comucarles que hicieran efectivo ese pedido "latente" con lo que ya les había adelantado ,me dicen que no tienen ya ese producto.Ni cuerpo ni objetivos ! Está claro que no querían venderme ese producto a ese precio.

Respuesta de la Tienda (hace más de un año)
Lamentablemente cuando un comprador se tarde con el pago, el comprador se puede encontrar con la sorpresa de que el producto se puede agotar, y al quedar sin en stock, el pago se rechaza automaticamente, por estar fuera de stock.
Teneis que tener en cuenta que estais comprando por internet y que hay muchos compradores, comprando las 24horas, por lo tanto teneis que realizar el pago el mismo dia, para que luego no tengais ninguna incidencia. Esto puede pasar en cualquier tienda de internet. De lo contrario podeis comprar en la tienda al lado de vuestra casa, si no quereis recibir las buenas ofertas que se hacen por internet